CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Identification du vendeur

Le présent site est édité par :
FEDAOUI Zinedine
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 13 Rue Clément Ader 
Email : fedaouizinedine@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de diffuseurs et humidificateurs proposées sur le site.

3. Produits

Les produits proposés sont des diffuseurs et humidificateurs.

Le vendeur agit en tant qu’intermédiaire dans le cadre d’un modèle de dropshipping.
Les produits peuvent être expédiés directement depuis des fournisseurs partenaires situés à l’étranger.

Des différences mineures (emballage, notices, détails visuels) peuvent exister.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par email après validation.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés sur le site.

7. Livraison

Les produits sont livrés dans le monde entier.

Délais de livraison estimés : 5 à 10 jours ouvrés.
Ces délais incluent le traitement, la préparation et l’expédition.

⚠️ En cas de forte demande ou de contraintes logistiques, ce délai peut être prolongé.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux douanes.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception.

Conditions :

• Produit non utilisé
• Produit dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le client doit contacter le service client avant tout retour.

9. Politique de retour et remboursement

En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception :
→ Le client doit fournir une preuve (photo/vidéo)

Solutions proposées :

• remplacement gratuit
• ou remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :

• erreur d’adresse fournie par le client
• produit utilisé ou endommagé après réception
• refus du colis

Les remboursements sont effectués sous 14 jours après validation.

10. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français.

11. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation du produit
• des dommages indirects

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Elles sont protégées conformément au RGPD.

Le client peut demander la suppression de ses données.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à contacter le service client en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

14. Acceptation

Le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV